Na DC Casa e Construção, prezamos pela qualidade dos produtos que oferecemos e pela sua total satisfação. Por isso, todos os itens vendidos em nossa loja contam com garantia conforme as regras do fabricante e com respaldo do Código de Defesa do Consumidor.

⏳ Prazo de Garantia

• O prazo de garantia varia de acordo com o fabricante e o tipo de produto.

• As informações sobre o tempo de garantia de cada item estão disponíveis na descrição do produto ou na embalagem.

• Caso não encontre essa informação, nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecer.

🔧 Como funciona a garantia

• A garantia cobre defeitos de fabricação ou problemas técnicos que não tenham sido causados por mau uso, quedas, instalação incorreta ou desgaste natural.

• Em caso de necessidade de acionar a garantia, entre em contato conosco informando o número do pedido, fotos/vídeo do defeito e uma breve descrição do problema.

• Após análise, orientaremos você sobre o envio do produto ou o encaminhamento ao suporte autorizado do fabricante.

❗Importante

• Produtos com sinais de mau uso, danos por instalação inadequada ou alterações não autorizadas perdem a garantia automaticamente.

Se você tiver dúvidas sobre a garantia de um produto específico ou sobre como acionar a garantia, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Estamos aqui para ajudar!